大鵬教育遭消費者投訴誘導貸款虛假宣傳

 近期,有消費者在黑貓投訴稱自己在大鵬教育報課,被售課老師誘導分期付學費,學習后發現實際課程與前期宣傳不符,想退課大鵬教育不予退費,自己還背了貸款。

拒絕學生退課退款

不少消費者在平臺投訴,稱大鵬教育拒絕退課退款,很多學員對此表示不能接受。

.前天買了大鵬教育的課,買的時候問當時的老師退費情況,但卻囫圇過去,沒有詳細說明,當時頭腦發熱就買了。在告知家人之后,家人覺得費用過多,本人身為學生可能無法償還,再加上最近家庭情況比較艱難,所以決定退課。結果,被告知要收8%的手續費,也就是312元,但是課程一分鐘也沒有上過。我對此向當時的老師反映,卻被反復告知他們也需要人工費、平臺也不容易、是你自己沒看到協議,又說我態度不好。之后又詢問了客服,回復說必須扣除8%的手續費。我說明一下,首先,訂單上的錢是所謂老師引導學生在京東上打白條所付的,當時的自己完全不知所以,被牽著鼻子走。所謂的老師一直強調你好好學、一定能賺錢之類的話,誘導學生交錢買課……”

黑貓投訴平臺共收到消費者投訴112單,大鵬教育還未對消費者投訴作出回應。

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